Informations- und Covid-Test

WILLKOMMEN ZURÜCK

Bei Grupotel Hotels & Resorts möchten wir Ihren Aufenthalt, mit allen Sicherheits- und Schutzmaßnahmen, so angenehm wie möglich gestalten, damit Sie wieder Ihren Urlaub oder Kurztrip ohne Sorge an privilegierten Orten genießen können.

Dafür überprüfen und verbessern wir stets unser Präventionsprogramm und deren Umsetzung, dieses entspricht den Regelungen sowie Empfehlungen der Balearischen Regierung und Gesundheitsbehörde.

Damit Sie Ihren Urlaub sorgenfrei und vertrauensvoll reservieren können, haben wir unsere Reservierungsbedingungen angepasst, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten.

Während Ihres Aufenthalts:

• Bei der Anreise im Hotel müssen alle Gäste eine Einhaltungsverpflichtung, der obligatorischen COVID-19 Regelungen und Schutzmaßnahmen, unterschreiben.
• Um den Schutz und die Sicherheit aller Personen in unserem Hotel zu bewahren, bitten wir Sie einen Mundschutz in allen öffentlichen Bereichen zu tragen und die generellen Schutzmaßnahmen zu respektieren.
• Im Hotel finden Sie QR Codes, über die Sie mit Ihrem Handy Information bezüglich unserer Leistungen sowie die Regelungen und Schutzmaßnahmen finden.
• Sie werden an der Rezeption bei Ihrer Anreise und immer, wenn Sie es benötigen, über die lokalen Bestimmungen informiert, damit Sie diese befolgen können.
• Wenn Sie sich unwohl fühlen oder ein COVID-19 typisches Symptom empfinden, bleiben Sie bitte auf Ihrem Zimmer und informieren Sie so schnell wie möglich telefonisch die Rezeption.

Antigen oder PCR-Test

Grupotel Hotels & Resorts stellt allen Gästen die Möglichkeit zur Verfügung ein Antigen oder PCR Test im Hotel oder in naheliegenden Kliniken zu machen.

• Im Grupotel Parc Natural & Spa und Grupotel Los Principes & Spa haben Sie die Möglichkeit sich direkt im Hotel testen zu lassen. Sie erhalten die Preise und den Zeitplan an der Rezeption.
• Im Grupotel Picafort Beach und The Sea by Grupotel können Sie sich in den angrenzenden Einrichtungen testen lassen. Sie erhalten die Preise und den Zeitplan an der Rezeption.
• Die Gäste des Grupotel Acapulco Playa, können Sie sich im 100m entfernten Klinikum testen lassen. Sie erhalten die Preise und den Zeitplan an der Rezeption.
• Im Grupotel Santa Eulària & Spa, haben Sie die Möglichkeit sich direkt im Hotel testen zu lassen. Sie erhalten die Preise und den Zeitplan an der Rezeption.

Sollten Sie ein positives Ergebnis haben, müssen die von der Spanischen Gesundheitsbehörde erhaltenen Anweisungen zwingend eingehalten werden.

App RadarCovid

Die Sicherheits- und Schutzmaßnahmen, der vom Hotel zu Verfügung gestellten QR Codes, enthalten ein Link zu der Information der Regierung bezüglich der APP RadarCovid. Die APP ermöglicht ein Tracking der möglichen Kontakte via Bluetooth, daher empfehlen wir Ihnen den Gebrauch während Ihres Aufenthalts in Spanien.

Reservierungsbedingungen

Um Ihnen maximale Flexibilität zu gewährleisten, können Reservierungen über unserer Website kostenlos bis zu 24 Stunden vor Anreise storniert werden. Sollten Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, können wir Ihren Aufenthalt ohne Kosten verschieben. Bitte beachten Sie, dass die Tarife je nach Datum variieren können.

Bitte kontaktieren Sie uns bei jeglichen Anliegen über (info@grupotel.com). Wir freuen uns Ihnen helfen zu können.

Bis bald!