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RECHTSHINWEIS, VERTRAULICHKEITSRICHTLINIE UND BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSEITE

Durch Zugang zur Webseite grupotel.com werden Sie zu einem NUTZER dieser, was die komplette und uneingeschränkte Annahme dieser Rechtshinweise sowie der Datenschutzerklärung in ihren neuesten Versionen ab dem Augenblick des Zugangs bzw. der Nutzung Ihrerseits beinhaltet. Daher sollten Sie diese Dokumente vor Nutzung der auf dieser Webseite gebotenen Funktionen vor jedem Besuch unserer Webseite lesen, da wir uns das Recht vorbehalten, diese jederzeit durch Änderungen, Hinzufügungen oder Löschungen zu modifizieren.

Ein Eintritt in diese Webseite bedeutet in keinem Fall die Existenz einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und der Webseite.

I. INHABER DER WEBSEITE

In Erfüllung der Bestimmungen im Artikel 10 des Gesetzes 34/ 2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel geben wir Ihnen hier folgende Information über den Inhaber dieser Webseite:

  • Inhaber der Webseite: GRUPOTEL DOS, S.A. (im folgenden GRUPOTEL)
  • Firmensitz: Crta. Artá-Pto. Alcúdia 68, 07458 Can Picafort, Santa Margarita, Spanien.
  • (C.I.F.) A07919087
  • Registerdaten: Eintrag im Handelsregister von Mallorca, Band 1611, Folio 111, Abschnitt 8, Blatt PM-30685 sowie im allgemeinen Register der Firmen, Aktivitäten und Einrichtungen für Fremdenverkehr der Balearischen Inseln sowie dem der Insel Mallorca.

Außer der Firmenadresse stellen wir unseren Kunden folgende Medien für Anfragen, Klärungen oder Reklamationen zur Verfügung:

  • Kontaktformular auf der Webseite
  • Für Information über Preise, Buchungen und Hotels sowie für Anregungen und Anmerkungen aller Art: info@grupotel.com
  • Für Reklamationen im Zusammenhang mit einem Hotelaufenthalt wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse des Hotels, die Sie auf dem Coupon bzw. im Kontakt-Abschnitt auf der Webseite des jeweiligen Hotels finden können.
  • Anregungen und Anmerkungen zu unserer Webseite senden Sie bitte an: online.marketing@grupotel.com
  • Für technische Probleme bei der Nutzung der Webseite: webmaster@grupotel.com
  • : +34 971 85 00 61/
  • Fax: +34 971 85 13 18

II. VERTRAULICHKEITSRICHTLINIE

INFORMATION ÜBER DIE DATEIEN UND IHRE BEHANDLUNG In Erfüllung des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz der Persönlichen Daten (LOPD) teilen wir Ihnen mit, dass die auf dieser Webseite mitgeteilten persönlichen Daten, außer bei anders lautender Angabe, in eine Datenbank im Besitz von GRUPOTEL aufgenommen werden. Weiterhin müssen Sie die als Pflichtfelder im Formular auf der Webseite markierten Felder unbedingt ausfüllen, damit Ihr Antrag korrekt bearbeitet werden kann.

ZWECKE DER DATENBEHANDLUNG UND -WEITERGABE Die persönlichen Angaben unserer Nutzer werden zu folgenden Zwecken genutzt und nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung ihrer Anträge oder zur Erfüllung behördlicher Auflagen nötig ist, oder nach vorherigem Einverständnis der Betroffenen:

  • KONTAKT UND ANFRAGEN: Die über das Kontaktformular oder im Zusammenhang mit von Ihnen gestellten Informationsersuchen oder Anfragen an uns übermittelten Persönlichen Angaben werden zur Bearbeitung dieser Anfragen sowie zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Qualität unserer Webseite und unserer Dienstleistungen verwendet.
  • PREISANFRAGEFORMULAR: Die Daten werden zur kommerziellen Bearbeitung Ihres Antrags sowie zu statistischen Zwecken behandelt.
  • BUCHUNGSVORGANG: Die im Verlauf einer Buchung erhobenen Daten werden zur Bearbeitung der Buchung, Pflege der Beziehungen zu unseren Kunden und Gästen, zu statistischen Zwecken sowie zur weiteren Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen verwendet. Diese Buchungsdaten geben wir an das Zielhotel weiter. Sollte Ihre Buchung außerdem Dienstleistungen umfassen, die von unternehmensfremden Dienstleistern erbracht werden, werden die zur Bearbeitung dieser Leistungen notwendigen Daten ausschließlich zu diesem Zweck an diese Dienstleister weitergegeben.
  • LEBENSLAUF EINREICHEN. Der Lebenslauf und die Persönlichen Angaben der Bewerber für Anstellungen bei uns werden zur Bearbeitung durch die Jobbörse der Unternehmensgruppe Grupotel sowie für die Auswahlprozesse durch und/oder für die daran beteiligten Einrichtungen, zur Aktualisierung der persönlichen Historie der Bewerber in diesen Prozessen sowie für statistische Zwecke genutzt. Die Aufnahme in diese Jobbörse bedeutet Ihr Einverständnis damit, dass diese Daten für ihre Auswahlverfahren an die Mitgliedsfirmen der Gruppe weitergegeben werden. Die Aktivitäten der Unternehmen der Gruppe liegen in den Bereichen Tourismus, Unterhaltung oder Immobilien; sie erbringen unternehmerische und/der technische Leistungen an die Gruppe selbst. Mit der Anmeldung zu unserer Jobbörse erklären Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt und wahrhaftig sind. Außerdem verpflichten Sie sich, Ihren Lebenslauf aktuell zu erhalten. Alle Lebensläufe, die innerhalb eines Jahres nach der letzten Aktualisierung nicht erneut aktualisiert wurden, werden gelöscht und nicht mehr für aktuelle Auswahlverfahren berücksichtigt.
  • NEWSLETTER UND DATENBEARBEITUNG ZU KOMMERZIELLEN ZWECKEN. Falls Sie bei Eingabe Ihrer Daten Ihr Einverständnis dazu gegeben oder sich zu unserem Newsletter angemeldet haben, werden Ihre Daten dazu verwendet, Sie mit persönlich zusammengestellten Mitteilungen über diverse, auch elektronische Medien über Angebote und Neuigkeiten von Grupotel Hotels & Resorts zu informieren. Dieses Einverständnis mit dem Erhalt von kommerziellen Mitteilungen können Sie jederzeit durch Aktualisierung Ihres Profils widerrufen, auf das Sie in Ihrem Konto auf unserer Webseite zugreifen können. Sie können Ihr Einverständnis mit vorgenannten Zwecken auch wie weiter unten im Kapitel "Rechte des Konsumenten" beschrieben zurücknehmen.

ANGABEN DRITTER. - Für den Fall, dass Sie Persönliche Angaben anderer Personen übermitteln, versichern Sie, dass Sie dazu über das Einverständnis dieser Personen verfügen und diese vorher über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung informiert haben.

RECHTE DES KONSUMENTEN. - Die Betroffenen können ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verwendung ihrer Daten durch ein durch eine Ausweiskopie begleitetes Schreiben an die Anschrift von GRUPOTEL in Anspruch nehmen, die aus dem Eingangstext dieses Rechtshinweises hervorgeht.

Zur Abmeldung von der Nutzung Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken können Sie auch eine E-Mail an folgende Adresse senden: webmaster@grupotel.com

 

Aktualisierung der Datenschutzerklärung. - Wir behalten und das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit aufgrund von Unternehmensentscheidungen oder in Erfüllung eventuell geforderter gesetzlicher oder juristischer Änderungen anzupassen. Falls Sie Unklarheiten oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Behandlung Ihrer Daten haben sollten, kontaktieren Sie uns bitte über vorgenannte Adresse.

 

III. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSEITE

  1. Einleitung. Auf dieser Webseite bietet GRUPOTEL Information über die Hotels der Kette Grupotel Resorts & Resorts und können die Nutzer sich über die Verfügbarkeit von Zimmern und Preise informieren, Unterkünfte nach Terminen suchen, Serviceangebote einholen und direkt online reservieren und buchen. Indem Sie diese Webseite besuchen, akzeptieren Sie die folgenden Nutzungsbedingungen, weshalb Sie diese unbedingt sorgfältig lesen sollten, bevor Sie zur eigentlichen Webseite weitergehen.
  2. Verpflichtungen der Nutzer. Die Nutzer verpflichten sich, diese Webseite gesetzeskonform in Erfüllung dieser Nutzungsbedingungen so zu nutzen, dass sich keine Verletzungen der Rechte und Interessen von GRUPOTEL oder Dritter ergeben. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit, Begrenzung oder Ausschluss verpflichtet sich der Nutzer außerdem zu folgendem:
  • Keine illegalen, der öffentlichen Ordnung oder dem guten Glauben entgegen stehende Aktivitäten zu betreiben;
  • Die auf der Webseite veröffentlichten Daten nicht zum Versenden nicht erbetener Mitteilungen (Spam) zu verwenden;
  • Auf der Webseite keine Informationen oder Inhalte zu veröffentlichen, die falsch, irreführend, zweideutig oder ungenau sind, so dass sie die Informationskonsumenten zu Fehlern verleiten; ebenso keine rassistische, fremdenfeindliche, pornografische, den Terrorismus oder Attentate verherrlichende oder gegen die Rechte Erwachsener oder Minderjährige verstoßende Inhalte;
  • Nichts zu tun, was eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von GRUPOTEL oder Anderen bedeutet;
  • Keine Schäden an den materiellen und logischen Systemen von GRUPOTEL, seinen Providern oder Dritten zu provozieren;
  • Keine Computerviren in das Netz einzuschleusen oder zu verbreiten, noch andere materielle oder logische Systeme zu verwenden, die die Gefahr bergen, solche Schäden zu verursachen;
  • Keine Schutz- oder Sicherheitsvorrichtungen zu unterdrücken, verändern, umgehen oder manipulieren, die in den Seiten dieser Webseite installiert sind.
  1. Haftungsausschluss. Diese Webseite wird "so wie sie ist" zur Verfügung gestellt. Ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Daher können weder GRUPOTEL noch dessen Administratoren, Mitarbeiter, Provider noch externe Mitarbeiter für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Webseite ergeben könnten. GRUPOTEL schließt ausdrücklich im gesamten gesetzlich möglichen Rahmen jegliche Art ausdrücklicher oder implizierter Garantie aus.

GRUPOTEL garantiert nicht die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der Webseite, auch wenn das Unternehmen alle vertretbaren Anstrengungen zur ständigen Nutzbarkeit dieser macht. Zu bestimmten Gelegenheiten können sich Unterbrechungen des Service wegen notwendiger Wartungsarbeiten unbestimmter Dauer ergeben.

GRUPOTEL übernimmt keine Verantwortung für Schädigungen durch Interferenzen, Unterbrechungen, Computerviren, Störungen oder Unterbrechungen von Telefonverbindungen aus unternehmensfremden Gründen, durch Verzögerungen oder Blockaden wegen Schwächen oder Überlastungen von Datenverarbeitungszentren, Telefonleitungen, Internetsystemen oder anderen elektrischen Einrichtungen; auch nicht für jegliche andere Veränderungen, die sich am Software oder Hardware der Nutzer ergeben könnten. Das Unternehmen garantiert auch nicht die Freiheit von Viren, Malware, Trojanern oder anderen Elementen, die Einwirkungen auf EDV-Systeme, Dokumente oder Dateien des Nutzers haben könnten. Jegliche Haftung für dem Nutzer durch solche verursachte Schäden ist ausgeschlossen. Ähnlich haftet GRUPOTEL nicht für durch Dritte mittels unzulässiger Einwirkung außerhalb seiner Kontrolle verursachte Schäden.

Das Gleiche gilt für Schäden und Nachteile durch jegliche Nutzung der Webinhalte sowie für die Konsequenzen, die sich aus Fehlern, Defekten oder Auslassungen der Inhalte ergeben könnten, die von Nutzern oder Dritten auf dieser Webseite veröffentlicht werden. GRUPOTEL übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Dienste, die das Unternehmen nicht selbst leistet.

  1. Externe Links. Unter keinerlei Umständen übernimmt GRUPOTEL Verantwortung irgendeiner Art für die Inhalte von verlinkten Drittwebseiten und garantiert nicht die technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Ausführlichkeit, Wahrhaftigkeit und Gesetzmäßigkeit jeglicher durch solche Hyperlinks oder andere Verbindungen im Internet zugängliche Materialien oder Informationen. Der Einschluss solcher Links zu externen Verbindungen bedeutet keinerlei Verbindung, Fusion oder Teilhaberschaft an den verlinkten Entitäten.
  2. Verweigerung des Zugangs. GRUPOTEL behält sich das Recht vor, jeglichem Nutzer den Zugang zur Webseite zu verweigern, der diese Nutzungsbedingungen missachtet. Das gleiche gilt für unvorhergesehene technische oder Sicherheitsprobleme oder in Erfüllung polizeilicher, gerichtlicher oder behördlicher Aufforderungen. Solche Abbrüche oder Unterbrechungen unterliegen der alleinigen Maßgabe von GRUPOTEL und führen zu keinerlei Anrecht auf Entschädigung.
  3. Geistiges Eigentum und Autorenrecht. Ohne Einwirkung auf Inhalte, für welche Dritte eventuell geistige Eigentumsrechte halten, sind die geistigen Eigentumsrechte an der Webseite, der Domainname, ihr Quellcode, das Design und ihre Navigationsstruktur sowie sämtliche Inhaltselemente (z.B. Bilder, Töne, Audio, Video, Software oder Texte sowie Marken oder Logos, Farbkombinationen, Strukturen und Design, etc.) Eigentum von GRUPOTEL, welche die ausschließliche Nutzung dieser Rechte auf jegliche Weise innehat. Dies bezieht sich insbesondere auf jegliche Vervielfältigung, Verteilung, Veröffentlichung und Umwandlung im Rahmen der jeweils gültigen Gesetzeslage zum Thema Geistiges Eigentum. Ausdrücklich verboten ist jegliche Vervielfältigung, Verteilung und Veröffentlichung, einschließlich der Bereitstellung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Webseite auf jeglichem Medium oder über jegliche technische Vorrichtung ohne vorherige Genehmigung von GRUPOTEL oder gegebenenfalls von Dritten, die Im Besitz der geistigen oder Autorenrechte an den betroffenen Inhalten sind. Der Nutzer der Webseite darf die Elemente dieser jedoch betrachten sowie ausschließlich zu seinem eigenen persönlichen und privaten Gebrauch auch ausdrucken, kopieren und im Speicher seines Computers oder auf jeglichem Speichermedium ablegen. Einrichtungen oder Personen, die nach vorheriger Genehmigung durch den Inhaber dieser Webseite einen Link zu dieser einrichten möchten, müssen garantieren, dass dadurch lediglich ein Zugang zu dieser Webseite oder diesem Service geschaffen wird, damit jedoch keine Wiedergabe der Inhalte und Dienstleistungen dieser verbunden ist.
  4. Nichtigkeit bestimmter Klauseln. Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, betrifft dies nur den betroffenen Teil, so als ob dieser nicht existierte, während alle anderen Allgemeinen Bedingungen weiterhin bestehen bleiben.
  5. Annahme. Der Zugang und die Nutzung dieser Webseite durch Sie bedeutet, dass Sie ausdrücklich alle und jede einzelne dieser Nutzungsbedingungen akzeptieren.
  6. Rechtssprechung und Gerichtsstand. Unbeschadet der vom gesetzgebenden königlichen Dekret 1/2007 vom 16. November anerkannten Verbraucherrechte richtet sich diese Webseite nach spanischem Recht. Unter Ausschluss der im Gesetz vorgesehenen Regelungen zur Lösung von Konflikten und Streitigkeiten, die sich aus ihrer Nutzung oder der mit ihr verbundenen Dienstleistungen ergeben könnten, ist diese unter ausdrücklichem Verzicht der Nutzer auf einen anderen Gerichtsstand der Kompetenz und Rechtsprechung der Gerichte und Schiedsstellen unterworfen, die für den Sitz von Grupotel zuständig sind.

Der Europarat unterhält eine Online-Plattform für Verbraucher zur Lösung von Streitigkeiten, den Sie über folgenden Link erreichen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

 

Ausgabe 1.0 – Juni 2016

Geben Sie als Nächstes Ihre Präferenzen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten an:



Grundlegende Informationen zum Datenschutz für Kontakte und Meinungen

Verantwortlicher: GRUPOTEL DOS, S.A.

Zweck: Verwaltung der Webseite und der Beziehung zu seinen Nutzern, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Verbesserung der Qualität und Übermittlung von Werbeinformationen.

Legitimation: Bestehen eines Vertragsverhältnisses, berechtigtes Interesse an der Bewertung und Förderung unserer Dienstleistungen und Zustimmung der interessierten Partei zum Empfang von Mitteilungen auf elektronischem Wege.

Empfänger: Von Ihrer Anfrage betroffene Hotels oder Unternehmen der GRUPOTEL HOTELS & RESORTS Gruppe.

Rechte: Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung der Daten sowie andere Rechte, wie in den zusätzlichen Informationen erläutert

Zusätzliche Informationen:: Weitere und detaillierte Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in den allgemeinen Datenschutzrichtlinien auf unserer Website hier.

Seit mehr als 50 Jahren ist das Team von Grupotel Hotels & Resorts für Sie da. Wir freuen uns darauf Ihre Wünsche zu erfüllen. Lernen Sie die Sonnenseite der Balearen kennen.

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