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Letzte Änderung: Mai 2019

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Webseite grupotel.com

Lesen Sie sie bitte sorgfältig durch. Darin finden Sie wichtige Informationen über die Behandlung Ihrer persönlichen Daten und die Rechte, die in den aktuellen Bestimmungen zu diesem Thema anerkannt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinien jederzeit aufgrund von Unternehmensentscheidungen oder in Erfüllung eventuell geforderter gesetzlicher oder juristischer Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie Fragen haben oder Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder Ihren Rechten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kanäle kontaktieren.

Sie erklären, dass die Daten, die Sie uns jetzt oder in Zukunft zur Verfügung stellen, korrekt und wahrheitsgemäß sind, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns über jede Änderung dieser Daten zu informieren. Wenn Sie personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, die vorherige Zustimmung der Betroffenen einzuholen und sie über den Inhalt dieser Richtlinien zu informieren.

Im Allgemeinen müssen die Felder unserer Formulare, die als obligatorisch gekennzeichnet sind, unbedingt ausgefüllt werden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.

  1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? Folgende Person ist für die Verarbeitung der auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten verantwortlich:

Verantwortlicher: GRUPOTEL DOS, S.A. (im folgenden GRUPOTEL)

Postadresse: Crta.Artá-Pto.Alcúdia 68, 07458 Can Picafort, Santa Margarita, Spanien.

Telefon:+34 971 85 00 61

Fax:+34 971 85 13 18

E-Mail:info@grupotel.com

  1. Welche personenbezogene Informationen verarbeiten wir?

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir auf folgende Weise erhalten:

 

All diese Daten werden entweder direkt von Ihnen selbst oder von Dritten zur Verfügung gestellt, die Anfragen in Ihrem Namen bearbeiten, zum Beispiel vom Namensträger einer Buchung.

Wir verarbeiten typischerweise folgende Datenkategorien:

 

  1. Warum behandeln wir Ihre Daten? Die Daten unserer Benutzer werden für die Verwaltung der Beziehung mit ihnen behandelt, um ihre Anfragen und Anträge zu beantworten, zur Verarbeitung und zur kommerziellen Überwachung ihrer Reservierungen, zur Verwaltung und Management der Sicherheit des Webs und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Diese Daten werden auch für analytische Zwecke und zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen verwendet.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder wenn Sie dies bei einer Anfrage auf den Formularen auf der Website angeben, verarbeitet GRUPOTEL Ihre Daten, um Ihnen Werbemitteilungen von der Gruppe GRUPOTEL HOTELS & RESORTS zu senden.

 

  1. Wie lange speichern wir Ihre Daten? Im Allgemeinen behalten wir Ihre Daten während der Gültigkeit der Beziehung, die Sie mit uns haben, und in jedem Fall innerhalb der in den anwendbaren Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen, zum Beispiel zu Buchhaltungs- und Steuerangelegenheiten, und für die Zeit, die erforderlich ist, um mögliche Verbindlichkeiten, die aus der Behandlung entstehen, zu behandeln. Wir löschen Ihre Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich oder relevant sind. Die Zugangs-Protokolle auf beschränkte Bereiche der Webseite werden innerhalb eines Monats ab ihrer Erstellung gelöscht. Die Informationen zur Navigation werden gelöscht, sobald die Internetverbindung hergestellt ist und die Statistiken erstellt sind. Die zu kommerziellen Zwecken verarbeiteten Daten bleiben bis zu ihrer Löschung in Kraft.
  2. An wen können wir Ihre Daten übermitteln? Ihre Daten werden nur bei gesetzlicher Verpflichtung an Dritte weitergegeben. Dies erfolgt mit Ihrer Zustimmung oder wenn Ihre Anfrage eine solche Übermittlung beinhaltet. In diesem Sinne informieren wir Sie darüber, dass die Daten für die korrekte Verarbeitung Ihrer Reservierungen unbedingt an die Zielhotels oder an die Unternehmen übermittelt werden, deren Leistungen in der vertraglich vereinbarten Dienstleistung enthalten sind.
  3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Die rechtliche Grundlage für die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Verwaltung der Rechtsbeziehung mit unseren Nutzern und die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere der geltenden Vorschriften in den Bereichen Buchhaltung, Steuern und Tourismus.

Das Management der Sicherheit des Webs basiert auf einem rechtlichen Interesse. Das Anlegen von Statistiken und die Qualitätskontrolle, die kommerzielle Verfolgung Ihrer Anfragen und der Versand von Werbemitteilungen basieren auf unserem berechtigten Interesse für interne Verwaltungszwecke sowie auf der Bewertung und Förderung unserer Dienstleistungen.

Der Versand von Werbemitteilungen über elektronische Medien basiert auf der Zustimmung der interessierten Parteien.

 

  1. Welche Rechte haben Sie? Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln oder nicht, und können in diesem Fall darauf zugreifen. Sie können auch verlangen, dass Ihre Daten berichtigt werden, wenn sie ungenau sind, oder dass unvollständige Daten vervollständigt werden. Außerdem können Sie die Löschung beantragen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.

Unter bestimmten Umständen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall behandeln wir die betreffenden Daten nur für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen oder im Hinblick auf den Schutz der Rechte anderer Personen. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit Ihrer speziellen Situation zusammenhängen, können Sie auch der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall stellen wir die Behandlung der Daten ein, außer aus zwingenden legitimen Gründen, die Vorrang vor ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder zur Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen. Ebenso können Sie unter bestimmten Bedingungen die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Datenverantwortlichen anfordern.

Sie können Ihre Einwilligung für bestimmte Zwecke widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Datenbehandlung aufgrund der Einwilligung vor dem Rücktritt zu beeinträchtigen, und einen Antrag bei der spanischen Agentur für Datenschutz stellen.

Zur Abmeldung von der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie auch eine E-Mail an folgende Adresse senden:webmaster@grupotel.com

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie uns einen Antrag zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen gültigen Identitätsdokuments per Post oder E-Mail an die in der Rubrik angegebenen Adressen zusenden. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?    

Sie können den Datenschutzbeauftragten von GRUPOTEL HOTELS & RESORTS unter protecciondedatos@grupotel.com kontaktieren

Weitere Informationen über Ihre Rechte und deren Ausübung erhalten Sie auf der Website der spanischen Agentur für Datenschutz http://www.agpd.es.

Seit mehr als 50 Jahren ist das Team von Grupotel Hotels & Resorts für Sie da. Wir freuen uns darauf Ihre Wünsche zu erfüllen. Lernen Sie die Sonnenseite der Balearen kennen.

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