COVID-19

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COVID-19

 

Desde el inicio de esta crisis sanitaria, en Grupotel Hotels & Resorts trabajamos intensamente para fortalecer nuestra principal prioridad: asegurar el bienestar y la salud de nuestros clientes y empleados.

Para ello, siguiendo las indicaciones y recomendaciones del Gobierno de España y de la Organización Mundial de la Salud, todos nuestros hoteles permanecerán cerrados temporalmente hasta que la situación vuelva a la normalidad.

Sabiendo que esto afecta a los planes de viaje de muchas personas, y lamentando las molestias que pueda ocasionar, nos ponemos enteramente a su disposición para facilitarles los posibles cambios o cancelaciones de sus reservas.

Muchas gracias a todos nuestros clientes, empleados y colaboradores por su apoyo y confianza. Esperamos que se encuentren todos bien y volver a verles muy pronto.

INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE CANCELACIONES

Ante la actual situación de emergencia, Grupotel Hotels & Resorts adapta su política de cancelaciones para todos sus hoteles con el fin de permitir la máxima flexibilidad.

Si su reserva ha sido realizada mediante nuestra página web, puede modificarla o cancelarla sin cargos adicionales hasta 24 horas antes del día de llegada.

Si ha realizado su reserva a través de una Agencia de Viajes o un Portal de Viajes, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con ellos para recibir la asistencia adecuada.

CONTACTO

Si necesita más información acerca de su reserva durante este periodo, puede contactarnos llamando a +34 971708240 (L-V: 9.00 am - 6.00 pm) o escribiendo un email a info@grupotel.com.

Grupotel Hotels & Resorts le agradece su apoyo y confianza. Asimismo, esperando que esta crisis sanitaria se resuelva lo antes posible, queremos expresar nuestro reconocimiento al personal sanitario y de servicios básicos y desear una pronta recuperación a todos los afectados. Información actualizada el 18/03/2020.

 

El equipo de Grupotel Hotels & Resorts lleva 50 años a su servicio, siempre dispuesto a satisfacer sus deseos y necesidades. ¡Descubra la cara soleada de Baleares!

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